Versandinformationen

Für die Verpackung (Styropor gedämmt, Heatpack falls erforderlich)  und den Paketversand erheben wir einen pauschalen Betrag von 6,00  Euro innerhalb Deutschlands.

 

Standart Versand international ( Expressversand auf Anfrage):

Zone1  Laufzeit  2 -Tage

Belgien 14.00  

Dänemark 14.00  

Luxemburg 14.00  

Niederlande 14.00  

Österreich 14.00  

Polen 14.00  

Slowakei 14.00  

Slowenien 14.00  

Tschechische Republik 14.00  

Ungarn 14.00  

 

Zone 2  Laufzeit  2-3Tage

Estland 14.00  

Frankreich 14.00  

Großbritanien 14.00  

Italien 14.00  

Kroatien 14.00  

Lettland 14.00  

Monaco 14.00  

Portugal 33.00  

Schweden 14.00  

Spanien   33,00

 

Zone 3 Laufzeit 3-5 Tage

Bulgarien 14.00  

Finnland 14.00  

Irland 14.00  

Rumänien 14.00  

 

Versandtage

 

Unsere Versandtage für lebende Ware ist Montag-Mittwoch .

Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Bei Fragen finden Sie unsere Kontaktdaten im Impressum.

 

Sind wir zur Lieferung nicht in der Lage, weil unser Lieferant uns nicht beliefert, ohne dass uns daran ein Verschulden trifft, behalten wir uns vor, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall informieren wir Sie unverzüglich über die fehlende Möglichkeit zur Lieferung und erstatten Ihnen unverzüglich Ihre erbrachten Leistungen.

 

Verpackung

Alle Artikel werden von uns so verpackt, dass sie den Transport ohne Schaden überstehen. Die Verpackung kann nicht zurückgegeben werden.

Für den Tierversand verwenden wir  hochwertige Thermoboxen und ggfs. Heatpacks . Wir empfehlen Express-Versand bei extremen Temperaturen  und behalten uns vor bis zur Wetterbesserung keine lebende Ware zu versenden. In diesem Fall informieren wir Sie unverzüglich und erstatten Ihnen Ihre erbrachten Leistungen.

 

DOA ( Tot bei Ankunft)

Wir geben eine Standartgarantie für alle gelieferten Tiere  diese zu 100% bei nachfolgenden Sendungen zu ersetzen wenn die zusätzlichen Versandkosten vom Kunden bezahlt werden.

Der  Nachweis von DOA ( Dead On Arrival) ist innerhalb von 2 Stunden nach der Lieferung in Form eines klaren Bildes von dem ungeöffneten Versandbeutel zu erbringen.

Bei Abholung oder Nichtantreffen beim ersten Zustellversuch verzichtet der Käufer auf diese Gewährleistung. Die Garantie ist nicht kontinuierlich, Ersatz kann nur einmal gesendet werden.

Im Zweifelsfall wählen Sie bitte den Expressversand.

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